TUI.com Experten Community startet mit neuen Features ins Jahr 2013 Professionelle Reisebüropräsenz durch neues Firmenprofil möglich / Urlaubsexperten aus aller Welt bekommen Kundenfeedback zu ihrer Beratungsleistung / Klickzahl der Profilseite und Tipps abrufbar/ Fast 5.000 Tipps von mittlerweile über 2.000 Reisebüros, Reiseleitern und Produktspezialisten

Hannover / Berlin, 18. Januar 2013
Die Experten-Community der zentralen Buchungs-Website TUI.com startet mit nützlichen neuen Zusatzfunktionen ins Jahr 2013, um den einzigartigen Urlaubsmarktplatz für Beratung und Buchung noch komfortabler zu machen und das persönliche Beratungsangebot zu steigern.  

Erste Neuerung: Aushängeschild für Expertengruppen

Ab sofort können sich Urlaubsexperten, die im selben Reisebüro, Reiseleiterorganisation oder Veranstalter tätig sind, neben dem persönlichen Expertenprofil, auch kostenfrei mit ihrer Unternehmensseite präsentieren. Dort werden automatisch alle Experten einer Agenturnummer gebündelt dargestellt. Nach der Bearbeitungsphase der Firmenprofile durch die Reise-Experten der TUI.com, erfolgt in Kürze im zweiten Schritt die Liveschaltung, so dass der Unternehmensauftritt für die Online-Kunden sichtbar wird.  

Zweite Neuerung: Geschützter und persönlicher Analyse Bereich

Wie erfolgreich bin ich eigentlich in der Reise-Experten Community unterwegs?

Urlaubsexperten, die schon immer wissen wollten, wie zufrieden die Kunden mit ihrer Beratungsleistung sind, bekommen in Kürze exklusiv und selbstverständlich durch keine weiteren Personen einsehbar, ihr persönliches Kundenfeedback. Die anonymisierten Angaben im geschützten Login Bereich auf TUI.com sind tagesaktuell und zu vordefinierten Zeiträumen abrufbar. Vier kurze Fragen, die sieben Tage nach Beratungsleistung an den gemeinsamen Kunden gesendet werden, verschaffen dem Reise-Experten zukünftig einen schnellen Überblick in puncto Kundenzufriedenheit.  

Dritte Neuerung: Persönliche Klickzahlen abrufbar

Was und wonach suchen eigentlich die Online-Kunden der Reise-Experten Community auf TUI.com? Und was habe ich besonders gut gemacht und kann es auf andere Tipps übertragen? Zukünftig können sich alle Reise-Experten über ihre Profil- und Tipp-Klickzahlen informieren. In Top 10 Rankings wird aufgezeigt, wie sie noch gezielter auf Kundenbedürfnisse eingehen können. Diese Funktionalität ist neu im persönlichen Account integriert und können tagesaktuell und nach vordefinierten Zeiträumen abgerufen werden.

 

Info: Online-Kunden finden in der Experten-Community auf TUI.com mittlerweile fast 5.000 Tipps von mittlerweile über 2.000 Reisebüros, Reiseleitern und Produktspezialisten

 

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